Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») — юридически обязывающее соглашение между вами и Prezi Prep («мы», «нас», «наш»), действующим на территории Республики Узбекистан, об использовании веб-приложения Prezi Prep, Telegram Mini App и бота Prezi Prep, а также связанных с ними сервисов (вместе — «Сервисы»).

Открывая Сервисы, создавая аккаунт или нажимая «Начать» в боте, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны, не используйте Сервисы.

Родители и опекуны. Сервисы созданы для детей, готовящихся к вступительным экзаменам. Если ученику нет 18 лет, настоящие Условия принимает его родитель или законный опекун: он создаёт аккаунт, делится номером телефона и отвечает за использование Сервисов учеником. Везде, где в Условиях сказано «вы», имеется в виду и родитель или опекун, и ученик.

Мы можем время от времени обновлять Условия. Дата вверху показывает, когда они менялись в последний раз. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или через бота до их вступления в силу; продолжение использования Сервисов после этой даты означает согласие с обновлёнными Условиями.

Prezi Prep — платформа для практики: тесты и вопросы с пояснениями, отслеживание прогресса и награды, которые поощряют регулярные занятия. Часть возможностей бесплатна, другая доступна по платному тарифу (см. раздел 4).

Prezi Prep — независимое учебное пособие. Мы не связаны ни с одной Президентской школой, специализированной школой, Агентством президентских образовательных учреждений, Министерством дошкольного и школьного образования или иным государственным органом, не одобрены ими и не действуем от их имени. Наши тесты — материал для практики. Использование Сервисов не гарантирует поступления в какую-либо школу или определённого результата на экзамене.

Сервисы предоставляются на узбекском, русском и английском языках и предназначены для использования в Узбекистане. Мы не утверждаем, что они уместны или доступны в других странах.

• Аккаунт создаётся входом через аккаунт Telegram и регистрацией в нашем боте, включая передачу номера телефона. Вам нужен аккаунт Telegram, которым вы вправе пользоваться по условиям самого Telegram.
• Если ученику нет 18 лет, аккаунт должен создать и номер телефона передать родитель или законный опекун. Тем самым родитель или опекун соглашается на использование Сервисов учеником и на обработку данных ученика в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
• Вы обязуетесь указывать достоверные сведения — настоящее имя, собственный номер телефона — и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Вы отвечаете за всё, что происходит под вашим аккаунтом, и за безопасность своего аккаунта Telegram. Если вы считаете, что к аккаунту получили доступ без разрешения, немедленно сообщите нам через @PreziPrepBot.
• Один ученик — один аккаунт. Создавать несколько аккаунтов ради дополнительных наград запрещено.

В Сервисах есть один бесплатный и два платных тарифа — Pro и Премиум. Платный тариф даёт аккаунту больше практики на 30 дней. Что входит в каждый тариф:

Дни считаются по ташкентскому времени, недельный лимит на полные экзамены обновляется каждый понедельник. Каждый начатый тест, включая пересдачу, засчитывается в лимит, даже если он не завершён: через три часа незавершённый тест закрывается без результата, а место в лимите не возвращается. Повторение уже изученных английских слов не ограничено.

Как проходит оплата

• Оплата производится на платёжной странице Click, которую открывает приложение. Платёжный провайдер — Click (ООО «CLICK»), лицензированная платёжная организация Республики Узбекистан. Данные карты вводятся на стороне Click; мы их не видим и не храним.
• Цены указаны в узбекских сумах и включают применимые налоги. Точная сумма показывается на странице Click до подтверждения.
• Если у вас есть скидочный ваучер, купленный за монеты (см. Баллы, монеты и награды), он автоматически вычитается из цены и расходуется этим платежом.
• Мы храним запись о каждом платеже — тариф, сумма, ваучер, статус, время и номер транзакции Click, — как описано в Политике конфиденциальности.

Активация и срок

• Тариф включается, как только Click подтверждает оплату, — обычно в течение минуты, — и бот присылает подтверждение.
• Тариф действует 30 дней с момента оплаты. Повторная оплата действующего тарифа добавляет к нему 30 дней. Покупка другого тарифа запускает его сразу на 30 дней вместо текущего.
• Автоматического продления нет. Мы никогда не списываем деньги с карты сами. По истечении 30 дней аккаунт возвращается на бесплатный тариф; результаты, баллы и монеты сохраняются.
• Мы можем менять цены и содержание тарифов. Изменения действуют со следующей покупки и никогда не касаются уже оплаченного срока.
• Если мы предоставили тариф бесплатно — как пробный период, награду или исправление ошибки, — мы можем прекратить его в любой момент.

Ничего не продлевается автоматически, поэтому отменять нечего: тариф просто заканчивается через 30 дней. Тариф — цифровая услуга, которая оказывается в полном объёме в момент активации, поэтому оплата не возвращается, если вы передумали или не пользовались тарифом. Мы полностью возвращаем оплату, если:

• с вас дважды списали деньги за один заказ;
• деньги списаны, а тариф не включился, и мы не можем включить его в течение 24 часов после вашего обращения;
• Сервисы не работали большую часть оплаченного срока по нашей вине — в этом случае вместо возврата можно выбрать продление.

Чтобы запросить возврат, напишите нам в течение 14 дней после оплаты — отправьте /support боту @PreziPrepBot или воспользуйтесь страницей поддержки — и укажите дату, сумму и номер телефона аккаунта. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней. Одобренный возврат поступает на ту же карту через Click; когда он отразится на карте, зависит от банка, обычно 3–10 рабочих дней.

Этот раздел не ограничивает ваши права по законодательству Республики Узбекистан о защите прав потребителей.

Сервисы начисляют баллы (рейтинг) и монеты за выполненную практику. Они существуют, чтобы поощрять регулярные занятия.

• Баллы и монеты не имеют денежной стоимости. Их нельзя купить, продать, передать или обменять на деньги.
• Монеты могут обмениваться на скидки на платные тарифы на условиях, которые мы публикуем в приложении. Какие скидки доступны и за сколько монет, решаем мы, и это может меняться.
• Награды рассчитываются нашими системами по правилам, которые мы можем корректировать — например, чтобы сохранить справедливость при повторном прохождении теста. Повторное прохождение приносит меньше, чем первая попытка.
• Мы можем уменьшить, снять или обнулить баллы, монеты или серии, полученные через ошибки, автоматизацию, несколько аккаунтов или иное злоупотребление.
• При удалении или закрытии аккаунта баллы и монеты теряются.

Сервисы и всё их содержимое — вопросы, пояснения к ответам, тексты, графика, маскот, логотипы, дизайн и программное обеспечение — принадлежат нам или лицензированы нам и защищены авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности.

Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервисов для собственных занятий (или занятий вашего ребёнка). Вы не вправе:

• копировать, публиковать, продавать, распространять или передавать вопросы тестов, ключи ответов или пояснения, полностью или частично;
• собирать данные из Сервисов автоматизированными средствами;
• изменять, декомпилировать или подвергать обратной разработке любую часть Сервисов;
• использовать наше название, логотип или маскот без письменного разрешения.

Товарные знаки, названия продуктов и школ, встречающиеся в Сервисах, принадлежат их владельцам.

Вы обязуетесь использовать Сервисы только по назначению и в соответствии с законом. В частности, запрещается:

• использовать ботов, скрипты или другие автоматизированные средства для прохождения тестов, отправки ответов или получения наград;
• пытаться получить правильные ответы иначе, чем решая вопросы;
• мешать работе Сервисов, проверять их защиту или пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным;
• загружать вредоносный код или пытаться нарушить работу нашей инфраструктуры;
• выдавать себя за другое лицо или регистрироваться с чужим номером телефона;
• преследовать, угрожать или причинять вред другим пользователям или нашим сотрудникам;
• использовать Сервисы любым способом, нарушающим применимое законодательство.

Ваши ответы, результаты и прогресс хранятся, чтобы Сервисы могли работать — показывать историю, считать награды, давать связанному родителю следить за прогрессом. Как мы обращаемся с персональными данными, описано в Политике конфиденциальности, которая является частью настоящих Условий.

Если вы присылаете нам отзывы, идеи или предложения, вы соглашаетесь, что мы можем свободно использовать их для улучшения Сервисов без оплаты и указания авторства.

• Вы можете прекратить пользоваться Сервисами в любой момент и попросить удалить аккаунт через @PreziPrepBot или страницу контактов.
• Мы можем приостановить или прекратить действие аккаунта, с уведомлением или без, если обоснованно считаем, что Условия нарушены, если этого требует закон или если аккаунт используется во вред другим пользователям или Сервисам.
• При прекращении ваше право пользоваться Сервисами немедленно прекращается, а баллы и монеты аннулируются. Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу — интеллектуальная собственность, отказ от гарантий, ограничение ответственности, применимое право, — продолжают действовать.
• Если мы прекращаем платный тариф без причины, мы вернём деньги за неиспользованную часть срока.

Мы постоянно улучшаем Сервисы и можем в любой момент добавлять, менять или убирать возможности, тесты и материалы. Мы также можем приостанавливать Сервисы для технического обслуживания. Мы стараемся предупреждать о плановых перерывах, но не можем обещать, что Сервисы всегда будут доступны и свободны от ошибок.

Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой законом, мы не даём никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Сервисов — включая их точность, полноту, надёжность или пригодность для определённой цели. В учебных материалах могут быть ошибки; сообщите о них через @PreziPrepBot, и мы их исправим.

Prezi Prep — учебное пособие. Оно не заменяет школу, репетитора или официальную подготовку и не гарантирует поступления в какую-либо школу или результата на каком-либо экзамене.

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, а также за потерю данных, возникшие из-за использования или невозможности использования Сервисов. Наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с Сервисами, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за Сервисы за двенадцать месяцев до события, послужившего основанием для требования.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить по законодательству Республики Узбекистан, — включая ответственность за смерть или вред здоровью по неосторожности, за мошенничество, а также ваши права как потребителя.

В допускаемой законом степени вы соглашаетесь возместить нам убытки, расходы и разумные юридические издержки, возникшие из-за нарушения вами настоящих Условий или злоупотребления Сервисами.

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан.

Если у вас возникла проблема, сначала напишите нам через @PreziPrepBot — большинство вопросов решается быстро и неформально. Спор, который не удалось урегулировать переговорами, рассматривается компетентными судами Республики Узбекистан. Если вы потребитель, ничто здесь не лишает вас защиты императивных норм о правах потребителей и права обратиться в суд по месту жительства.

• Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и условиями тарифа, показанными при покупке, составляют полное соглашение между вами и нами о Сервисах.
• Если какая-либо часть Условий признана недействительной, остальные продолжают действовать.
• Если мы не воспользовались каким-либо правом, это не означает отказа от него.
• Вы не можете передать свои права по настоящим Условиям другим лицам. Мы можем передать свои права правопреемнику Сервисов и сообщим вам об этом.
• Условия публикуются на узбекском, русском и английском языках. При расхождении версий преимущество имеет узбекский текст.

Вопросы по Условиям? Напишите нам в Telegram-бот @PreziPrepBot или воспользуйтесь страницей контактов.

Оператор: Prezi Prep, Республика Узбекистан.